Télétravail : pour l'Aract Nouvelle-Aquitaine, c'est une organisation à construire

Publié le : 23/06/2020

L’entreprise ne peut pas se contenter d’une simple transposition de l’organisation du travail sur site, au domicile du télétravailleur.
Il est nécessaire de réfléchir à l’organisation du travail à distance et aux incidences organisationnelles, même quand le télétravail est limité à une journée par semaine.

A terme, les ajustements non pensés et sans espace pour en parler peuvent poser problème.
Il est nécessaire de clarifier ce qu’est le télétravail en recueillant les points de vue :

Du télétravailleur,
Des collègues en télétravail ou site, au sein de l’équipe, dans les autres services,
Du manager.

Une démarche partagée à construire

Il est nécessaire de mettre en place une conduite de projet participatif qui :

Associe les salariés, les IRP, la Direction, le management,
Intègre le manager du télétravailleur et les salariés en relation avec le potentiel télétravailleur,
Part de l’existant, de l’organisation réelle du travail,
Comporte une phase d’expérimentation volontaire et réversible

Des questions clefs à instruire

L’ensemble des salariés dont l’activité présente une compatibilité avec le télétravail peuvent-ils bénéficier du télétravail ?
Quelles modalités de télétravail ? Qui a accès à quelles modalités de télétravail ? Au fil du temps, le choix des jours télétravaillés peut-il être modifié ?
Anticiper les nécessaires temps collectifs sur site (réunion d’équipe, formation…)
Quand un salarié télétravaille, quel management à distance ?
Comment se répartissent les activités entre le télétravail et le travail sur site ?
Quelles règles sur le temps de travail à distance ? Quelle procédure et quel outil de suivi des temps de travail ?
Quels risques d’isolement des télétravailleurs par rapport aux collègues, au manager, aux représentants du personnel ?
Quels risques professionnels, dont les risques psychosociaux, les risques d’accidents du travail ?
Quel suivi des temps de travail (durée du travail, temps de repos) ?
Quelle sécurité pour la confidentialité des données de l’entreprise ?
…

Plaquette "Qualité de vie au travail et conciliation des temps : et si vous essayiez le télétravail ?"
En savoir plus : Consultation du Réseau Anact-Aract sur le télétravail, lancée entre le 8 avril et le 10 mai 2020